近日,第五片片长武冰洁接到邻长马芳侠电话,王玉龙和王振两邻居因为宅基地地界纠纷问题吵起来了。接到电话以后,片长会同社区调解小组、邻长迅速赶到现场。
经了解,双方当事人因为宅基地地界纠纷问题引发矛盾,王振家因安装排水管占用了预留的宅基地,而排水管排水时流向王玉龙家,故而两家发生争吵。详细了解情况后,社区调解小组分别了解双方诉求,听取双方关于争议宅基地的情况表述。然而,调解小组发现双方各说各的道理,并均对预留宅基地有异议。
于是,社区调解小组找来居民组长,一边调取居民组原始账本资料,实地测量宅基地,一边对双方当事人分别从讲法理、讲事实的角度劝解。经过一个多小时的劝导、说教,双方终于放下了成见,互相退让,最终达成协议、握手言和。
黄海社区把学习党史同总结经验、推动工作、解决实际问题结合起来,通过“热心问”、“耐心听”、“细心查”、“诚心劝”、“贴心想”五心调解法,着力解决人民群众最关心、最直接、最现实的问题,为人民群众做好事、办实事、解难事,让“为群众办实事”内容更实在。(徐颜颜)